1. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation française, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour changer d’avis et demander un remboursement sans justification.

2. Procédure d’annulation
Pour exercer ce droit, vous devez :
📧 Envoyer un e-mail à contact@nesseboutique.fr ou utiliser le formulaire de contact du site

3. Retour des produits
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine (non portés, non lavés, avec étiquettes) dans les 14 jours suivant votre demande d’annulation. Les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur de notre part.

4. Remboursement
Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué sous 14 jours maximum par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.